一个合格的外贸人必须了解的三大要素:产品、市场、客户,缺一不可。
对内了解产品与市场,可以更精准的为客户表达清晰的、明确的、有说服力的利润空间;对外了解客户,可以准确地掌握客户的需求以及痛点,同时,能够了解海外客户的资信情况,确保交易的安全性。
就在本月,兰迪律所的涉外律师接到了一起对客户进行前期尽职调查的业务。具体案情是,我们的客户——这家外贸公司——拿到了一个欧洲客户的大订单,据了解,这位欧洲客户的要求非常高,已经对接了国内的多个出口商,但都不满意。我们的客户就不太放心,觉得有蹊跷,担心是骗子公司,于是找到我们的外贸律师对于该客户做一个详尽的背调(尽职调查)。通过各方的调查取证,我们的结论是:该欧洲客户的资信情况良好,没有明显的贸易风险。最终这家外贸公司与欧洲客户顺利完成交易。
就这个话题,我们今天想与大家分享一下,外贸企业在交易前期自行对于外贸客户进行背景调查的主要内容有哪些,其中有哪些应当特别关注的重点,帮助大家做好外贸客户的背调,规避潜在风险。
如何自行对客户做尽职调查?
一、搜索、调查客户网站
对客户进行背调,搜索网站是最直观的调查方式。但客户的官网上信息繁杂,哪些内容是重点?
大家需要重点关注以下几点:
● 业务范围、公司规模、公司性质,结合海外商务部官网进行判断,是否存在虚假信息;
● 公司的企业文化、工作成就,查询该工作成就是否真实存在;
● 产品,产品种类,产品风格风格,与自己的产品是否接近,判断客户是否真实的与我们交易;
● 用户反馈需要重点关注!可以了解该客户处于长期交易的状态。
二、了解客户所在国际的宏观政策和行业处境
主要包括以下几点:
● 了解该客户的国家政策、企业产品相关的信息、出口退税问题、外汇比率等信息,有助于交易全过程;
● 谷歌搜索客户所在的行业分析报告,了解该行业于国外市场中的环境,方便日后于客户沟通时,能够引更多话题;如果对方对该行业不了解不熟悉,就可以考虑是否属于“洋骗子”;
● 客户如果是大型的上市外贸公司,就更简单,直接查询对方的工作年报。掌握客户的盈利状况。保证客户可以如期付款。
三、借助其它平台验证补充信息
例如:
● 搜索海关数据,以海关数据为基础进行分析,采购习惯、频率、主要供应商来源等信息;
● 借助网上的国际贸易工具查询企业的资质、注册地点以及规模,查询是否存在不良记录,是否安全可靠;
● 通过谷歌地图查找客户的企业所在位置,观察该企业是否属实;
● 通过各类网站中夹杂的第三方链接多方面了解客户。
四、分析市场价格变动趋势
必要时,统计以往国内、国际市场关于某产品的价格趋势,形成图表便于解析价格浮动的原因与分析未来的走向,面对客户更有理有据的论证产品定价的合理性,提高议价能力与专业度。
兰迪出海国际贸易律师为您提供包括外贸尽职调查在内的一系列贸易法律服务,包括但不限于政策咨询、尽职调查、合同起草审核、业务合规、争议解决、欠款催收等等,二十多年涉外法律服务经验,为您提供最专业高效的解决方案。