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谈了一个俄罗斯客户，在外贸过程中一切顺利，但就是收款遇到了问题，客户汇款被退回了。银行方表示俄罗斯被贸易制裁国家，所以导致款项被原路退回，那以后俄罗斯客户怎么做啊？

催收难吗？对于专业的人来说不难；
催收简单吗？对于不专业的人来说一点不简单。
催收这件事很多人的理解为“精神暴力”，比如电话轰炸、短信攻击，通知欠款人的亲朋好友，更甚者，在公司门口拉横幅……
这种催收方法显而易见不被法律接受，尤其是当你的催收对象是外国客户时，两国间不同的律法、语言、商业习惯，成为海外催收最大的障碍。一些你认为“理所当然的”做法，很有可能起到“反效果”。

为了尽可能的减少索赔，对外贸货物进行验货时，这一步要抓好！所以我在这里重提了这么一个简单的话题，如果有时间作为外贸业务员大家还是多关心关心自己的货，毕竟自己对自己的货是最清楚的。一旦客人提起也会说的头头是道，本来要赔的货可能因为你的认真态度化为乌有！所以这一步很关键。